Что объявила Bitget
Отдельной страницы с объявлением в Центре помощи Bitget нет. Первым официальным следом стала правка пользовательского соглашения 16 октября 2026 года: Россия и Беларусь появились в списке запрещённых стран (Prohibited Countries), где уже был Казахстан. По данным «Коммерсанта», изменения внесли только в основную, англоязычную версию документа. Вечером того же дня, в пятницу, пользователям начали приходить письма с личными сроками.
Публично биржа высказалась 17 октября в 08:17 по Москве — постом в официальном аккаунте @bitget в X. Страны в нём не названы, но смысл однозначный:
- платформа продолжает работать, но прекращает обслуживание отдельных пользователей;
- это «разовая мера» (one-off exercise), которая касается только части клиентов;
- средства пользователей в безопасности — проверить их можно через доказательство резервов (Proof of Reserves);
- затронутые клиенты получат письмо, сообщение в приложении или push-уведомление со сроками и порядком вывода;
- если уведомления нет — аккаунтом можно пользоваться как обычно.
20 октября соглашение обновили ещё раз — сейчас на странице стоит именно эта дата. В действующей редакции в списке запрещённых стран Беларусь, Казахстан и Россия, а также Таиланд и подконтрольные России регионы Украины, включая Крым.
Важная деталь — кого считают пользователем из запрещённой страны. По соглашению это человек или компания, которые проживают, зарегистрированы или ведут деятельность в такой стране. О гражданстве речи нет. Отдельный пункт 8.6 предупреждает: в поездке в запрещённую страну доступ к сервисам может быть заблокирован, а обходить ограничения через VPN или подмену IP-адреса запрещено.
Сроки: что и когда отключили
Общего графика Bitget не публиковала: даты приходили в персональных письмах. Их содержание пересказали «Интерфакс», «Коммерсантъ», Kod.ru и «Ведомости»:
| Когда | Что произошло |
|---|---|
| 16 октября, вечер | Правка пользовательского соглашения, начало рассылки персональных писем |
| 17 октября, 08:17 мск | Публичное заявление Bitget в X: «разовая мера» для отдельных пользователей |
| 18 октября, 10:00 мск | Недоступны новые сделки, ордера и подписки, нельзя открывать позиции и стейкинг |
| 21 октября, 10:00 мск | Крайний срок, чтобы закрыть позиции и вывести активы. Оставшиеся позиции и ордера закрываются принудительно |
| 21 октября, 10:00 или 19:00 мск | Ограничение входа в аккаунт. «Интерфакс» и «Коммерсантъ» приводят 10:00, Kod.ru и «Ведомости» — 19:00: в письме указано 22 октября по времени UTC+8 |
Даты — из персональных писем Bitget пользователям в пересказе «Интерфакса», «Коммерсанта», Kod.ru и «Ведомостей». Биржа называла сроки индивидуальными: ориентируйтесь на своё уведомление.
Почему Bitget уходит
Причину биржа не назвала ни в посте, ни в комментариях СМИ. В самом соглашении сказано лишь, что список запрещённых стран составляется с учётом регуляторных требований и санкционных режимов. По данным РБК, в тот же день, когда начались рассылки, Bitget отменила уже согласованное интервью с генеральным директором Грейси Чен, сославшись на то, что «поменялись планы».
Эксперты называют несколько возможных причин: санкционные риски, ужесточение регулирования и последствия сентябрьского взлома. 24 сентября 2026 года Bitget сообщила о несанкционированных переводах из части горячих кошельков. Ущерб биржа оценила примерно в $351,6 млн и заявила, что он покрывается фондом защиты пользователей объёмом более $464 млн. Связь взлома с уходом из России Bitget не подтверждала — это только версия экспертов.
Bitget оказалась первой в волне: 20 октября об уходе из России и Беларуси объявила MEXC, а 23 октября стало известно, что ещё в сентябре Россию в список запрещённых стран внесла HTX.
Что с Казахстаном
В письмах и публикациях СМИ Казахстан упоминается наравне с Россией и Беларусью, и пользователи из Казахстана тоже получили уведомления. Но, судя по более ранним редакциям соглашения, которые цитируют отраслевые обзоры и издание crypto.news, Казахстан стоял в списке запрещённых стран Bitget и до октября. Новыми в октябрьской редакции стали Россия, Беларусь и Таиланд.
Кроме того, Bitget входила в число платформ, о которых регулятор Международного финансового центра «Астана» (AFSA) предупреждал как о работающих с жителями Казахстана без лицензии. Резидентам Казахстана надёжнее выбирать площадки с лицензией МФЦА — это проверяется по публичному реестру AFSA. Биржи, доступные из Казахстана, собраны в рейтинге криптобирж для Казахстана.
А Bitget Wallet?
Bitget Wallet — отдельный некастодиальный кошелёк: ключи хранятся у пользователя, а сервис работает по собственным условиям, у него другой оператор — BGW Technology Limited. В действующих условиях кошелька России, Беларуси и Казахстана в списке ограниченных стран нет. Отдельного заявления о кошельке в связи с октябрьскими мерами Bitget не делала.
Практический вывод: доступ к средствам в некастодиальном кошельке зависит от сид-фразы, а не от аккаунта на бирже. Убедитесь, что фраза записана и хранится офлайн — тогда кошелёк можно восстановить в любом другом приложении, даже если с официальным что-то случится.
Если вы не успели вывести средства
-
Проверьте почту и уведомления
Bitget обещала тем, кто не успел, отдельные письма с дальнейшими шагами. Ищите сообщения от официального домена и в разделе уведомлений приложения.
-
Напишите в поддержку через официальный сайт
Используйте только чат поддержки на bitget.com или в приложении. Укажите UID аккаунта, перечень активов и адрес кошелька, на который хотите получить средства.
-
Соберите историю операций
Сохраните выписки по сделкам, депозитам и выводам, хэши транзакций (TXID) и переписку с поддержкой. Это ускорит проверку и пригодится при споре.
-
Будьте готовы к конвертации и проверке
Пункт 8.2 соглашения разрешает бирже закрывать позиции, ограничивать вывод и конвертировать активы в стейблкоин. Сверьте суммы до и после — разницу оспаривайте через поддержку.
-
Не обходите блокировку через VPN
Пункт 8.6 прямо запрещает обход ограничений с помощью VPN и подмены IP-адреса. Это может только усложнить возврат средств.
Куда перевести средства
Переходить на MEXC и HTX смысла нет — обе биржи тоже ограничили российских пользователей. Активы, которыми вы не торгуете, надёжнее держать в собственном кошельке — поможет рейтинг криптокошельков. Для торговли выбирайте из площадок, которые пока принимают россиян, в рейтинге криптобирж для России, а для продажи за рубли — P2P-платформы. Сравнение оставшихся бирж и их рисков — в нашей новости об уходе MEXC.
Мнение автора
История Bitget — пример того, как уход выглядит на практике: без анонса на сайте, с письмом в пятницу вечером и меньше чем пятью днями на вывод, причём на выходные. Формулировка «разовая мера» успокаивает, но для затронутых пользователей ничего не меняет. Главный урок — держать на бирже только рабочий остаток и заранее иметь куда вывести средства: собственный кошелёк и запасную площадку с пройденной верификацией.
— Антон В., криптоэксперт CCMoney
Подробнее о бирже, её комиссиях и отзывах пользователей — в обзоре Bitget.
